根據客戶的反饋以及用戶提出的意見,飛天鷹總結了在使用中出現的問題以及不便之處,并同時針對這些問題進行了完善改進,接下來飛天鷹就羅列出這些問題并給出我們的解決方案。
1、手機無(wu)電的情(qing)況下淪為擺設
有(you)客戶反映使用(yong)共享充電(dian)寶是首先需要掃(sao)碼,這(zhe)就意味著你手機(ji)(ji)(ji)需要在缺電(dian)但有(you)電(dian)的(de)情況下(xia)使用(yong),如(ru)若手機(ji)(ji)(ji)已經無(wu)電(dian)自動關(guan)機(ji)(ji)(ji),是否就無(wu)法(fa)充電(dian)。針(zhen)對這(zhe)個問題飛天(tian)鷹在產品上加入(ru)了5分鐘(zhong)應急充電(dian)功能,如(ru)果用(yong)戶手機(ji)(ji)(ji)沒電(dian),可以先應急充電(dian)5分鐘(zhong),確保有(you)足夠電(dian)量進(jin)行接下(xia)來的(de)操作。
2.信(xin)息泄露隱患多
使用(yong)它需(xu)要下載新(xin)的(de)(de)APP,安卓手機作為非封閉性的(de)(de)典型。問題(ti)程(cheng)序更易(yi)插入,再加上自身APP的(de)(de)安全(quan)技術管(guan)控未必到位(wei),個人信(xin)息泄露(lu)隱患依舊(jiu)存(cun)在(zai)。為了防止用(yong)戶信(xin)息被(bei)盜(dao)(dao)取,飛天鷹的(de)(de)產品閹割(ge)了數據傳輸功能(neng),所以是不可能(neng)盜(dao)(dao)取數據的(de)(de)
3、可(ke)投放(fang)點(dian)的(de)選擇不(bu)多。有客戶在購買完我們的(de)產品以后還在為(wei)不(bu)知道該(gai)如何鋪設(she)而發(fa)愁。事(shi)實上有人(ren)的(de)地方(fang)都可(ke)以成為(wei)潛在的(de)投放(fang)點(dian),酒店、網吧、醫院(yuan)、會(hui)所、咖啡廳等(deng)等(deng)這些都是非常不(bu)錯的(de)場(chang)景,飛天鷹會(hui)總結那些收益(yi)高的(de)客戶的(de)經(jing)驗,為(wei)大家(jia)提供些建議。